1. Objectif

Ce site est publié par LIFRAS dont le siège social est établi LIFRAS.

La présente rubrique a pour objectif de vous informer quant à la manière dont nous répondons, en tant que Responsable du traitement, au prescrit du Règlement Général sur la Protection des Données, mieux connu sous l’acronyme « RGPD » en français et « GDPR » en anglais.

Plus précisément, elle décrit la façon dont nous gérons vos données à caractère personnel et veillons à leur protection dans le cadre du Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 ainsi que de la législation nationale applicable.

2. Quelles sont les données que nous collectons ?

Il s’agit des données suivantes :

• Votre adresse IP
• La date et l'heure de votre accès à notre site
• La langue que vous avez choisie pour naviguer dans le site

3. Dans quel but collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données principalement pour :

• Vous permettre d’accéder au site et de bénéficier de ses services
• Améliorer les services rendus
• Faciliter la communication entre vous et nous
• Vous tenir informé (emails, newsletters, lettres d’information)
• Traiter vos commandes et recevoir vos paiements

4. De quelles façons collectons-nous vos données ?

La plupart de vos données nous sont communiquées par vous, ou dans le cadre d’une relation contractuelle avec vous, votre mandant ou votre employeur.

D’autres données, comme la date et l’heure de votre visite, sont collectées automatiquement par les serveurs et les « cookies » présents sur notre site. Pour plus d’informations, consultez notre page concernant notre politique relative aux cookies.

5. Vos données sont-elles protégées ?

Nous appliquons une politique de confidentialité stricte et prenons toutes les mesures nécessaires pour éviter toute fuite, destruction, perte, divulgation, usage ou accès non autorisé.

6. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des objectifs poursuivis, ou selon les contraintes légales. Ensuite, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, rectifier, supprimer ou limiter vos données, ou encore vous opposer à leur traitement. Contactez-nous à lifras@lifras.be. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

8. Qui a accès à vos données et à qui sont-elles communiquées ?

Nos employés et sous-traitants y ont accès uniquement dans la mesure nécessaire et sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.

9. Transférons-nous vos données en dehors de l’Union européenne ?

Non. Vos données sont hébergées dans l’Union européenne et ne sont pas transférées en dehors.

10. Quelle est notre politique concernant les mineurs ?

Notre site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 18 ans. Si vous constatez que votre enfant mineur nous a transmis des données, contactez-nous à lifras@lifras.be.

11. Que se passe-t-il en cas de modification de politique ?

En cas de modification, nous vous informerons par e-mail, via notre site ou tout autre moyen approprié.

12. Que faire en cas de différend ?

En cas de litige, nous privilégierons le dialogue pour une solution amiable. À défaut, le droit belge s’applique et les tribunaux francophones de Bruxelles sont compétents.